肖楠纳闷道：“聪明？那也叫聪明？”
苏木点了点头，说道：“我们觉得地铁设计师设计的不人性化，是因为我们没有看到设计师的目的。因为我们天然站立的角度，使得我们看不到它。”
余蓉一惊，问道：“怎么说？”
苏木道：“作为乘客，我们在地铁换乘的时候，期待的是两条地铁线换乘地点越近越好，可对于运营地铁的人来说，就不是这样了，他们反而希望换乘的地点相对要远于所有人的期待。”
“为什么？”肖楠不解。
苏木微笑道：“因为，运营者要分散压力，如果人一出来，就能换到另一条线路的地铁，那车门口必然要排很长的队，并很可能导致拥堵，这就是在给自己制造压力，而把换乘距离拉长，在乘客流动的过程中，便使他们间接排了一个分散的队，无形之中就把压力化解了，现在你能说地铁设计师脑子有坑吗？”
听了苏木的解释，几个人同时懵了。
每一个人都听说过换位思考这个词，但要真的让他们换位思考的时候，又会因为局限于对别人的不了解，而使自己陷入一种很被动的苦恼当中。
所以，很多人的换位思考，都是做不彻底的。
但是苏木似乎与生俱来就有这种特殊的能力，他能看到别人看不到的地方。
像是地铁设计的这些小细节，普通人又怎么会往这方面联想呢？
除了吐槽、诅咒一下地铁设计师的脑子有坑以外，大家能做的，也就是接受罢了。
不会去思考制造这些问题的本质。
肖楠听了之后，觉得很有道理，一边点头，一边道：“原来是这样啊！可是……跟你刚才给我们看的这个‘文字金字塔’，又有什么关系？”
苏木脸有些黑，话都说得这么直白了，肖楠怎么就不动动脑筋呢？
余蓉突然道：“我想我明白了。”